Ce que vous achetez. Un pack de crédits (8 € TTC) donne accès à 5 € de requêtes d'intelligence artificielle, débitées à leur coût réel et visibles dans votre historique. Les crédits n'expirent pas.

Droit de rétractation (14 jours). Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours après l'achat pour vous rétracter tant qu'aucun crédit du pack n'a été consommé. En lançant une génération, vous demandez l'exécution immédiate d'un contenu numérique et reconnaissez perdre votre droit de rétractation pour la partie consommée.

Remboursement partiel. Si un pack a été partiellement utilisé dans les 14 jours, la partie non consommée peut être remboursée sur demande, au prorata (8 € × crédits restants / 5 €).

Dysfonctionnement. Si une génération échoue par notre faute (erreur technique), son coût n'est pas débité. Si un débit erroné a eu lieu, écrivez-nous : il sera recrédité ou remboursé sous 7 jours.

Comment demander. Envoyez un e-mail à contact@manaprocess.com depuis l'adresse de votre compte, avec la date d'achat. Le remboursement est effectué via Stripe, sur le moyen de paiement d'origine, sous 14 jours.

Ce qui n'est pas remboursable. Les crédits déjà consommés, et les itinéraires générés qui ne correspondraient pas à vos attentes : l'IA fournit des suggestions indicatives que vous pouvez adapter gratuitement en modifiant les étapes.

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026.